Politique d’expédition

Les commandes effectuées sur boutiquepelle.com sont traitées et envoyées dans un délai de 24 heures, du lundi au vendredi, hors jours fériés, dès réception du paiement. Toutes les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvré suivant.

Nos différents modes de livraison

Mondial Relay

  • Sélection du point relais : Avant de valider votre commande,  il vous sera demander de sélectionner votre point relais de réception.
  • Délais de livraison : Le colis sera livré dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés, en fonction de votre localisation par rapport aux plateformes de distribution.
  • Frais de port : Les frais de port s’élèvent à 5,50 €.


    Colissimo

    • Délais de livraison : Le colis sera livré dans un délai de 48 à 72 heures, en fonction de votre localisation par rapport aux plateformes de distribution.
    • Frais de port : Les frais de port s’élèvent à 6.50 €, mais sont offerts pour toute commande supérieure à 80 € (uniquement en France Métropolitaine).

    Colissimo International

    • Frais de livraison : Les frais varient en fonction de la situation géographique de votre pays et du poids de votre commande.

    Suivi des commandes

    Boutiquepelle.com n’est en aucun cas responsable des problèmes d’acheminement. Vous pourrez suivre votre colis sur www.colissimo.fr ou via l'application mobile de Colissimo.

  • Absence lors de la livraison

    Si vous êtes absent lors de la livraison, Colissimo laissera un avis de passage stipulant la date à laquelle ils repasseront ou informant que votre colis a été déposé au bureau de poste le plus proche. Vous avez ensuite 15 jours pour récupérer votre colis. Une fois ce délai dépassé, votre colis sera renvoyé à boutiquepelle.com

    État des colis

    Tous nos colis sont soigneusement préparés par nos équipes et l’état des emballages est contrôlé avant l’expédition. Le client doit néanmoins vérifier l’état des colis livrés et peut refuser un colis s'il est endommagé.

    Nous vous remercions de votre confiance et de votre compréhension. Péllé&co  s'engage à vous fournir un service de qualité et à garantir votre satisfaction.